「事務の匠」は、事務の手順・解説など知りたい情報をすぐに探し出せ、関連する事務情報を提供してくれる、熟練者（匠）のような頼れるツールです。保険事務をはじめ、多品種少量事務、高度な業務知識・ノウハウが必要な事務にも適用できます。

BABOKとは、IIBA（ビジネスアナリシス協会）から発表されたビジネス分析業務を実施するための知識体系のことです。BABOKが定義しているビジネス分析タスクのフレームに生保業界の業務を融合させ、定義したのがBFLです。このBFLについて説明していきます。

郵政民営化を受けた保険業務推進体制が発足して1年。諸外国の郵政事業体による保険業務への取り組みについて、今回はイギリスに焦点をあて、最後に独仏英三カ国における共通点についてまとめています。

国際会計基準（IFRS）は今日、最もグローバルスタンダードな会計基準となりつつあります。日本でも2010年3月期からIFRSの任意適用を認めており、2012年を目処に上場企業に義務づけるかどうかの最終判断が行われる予定とされています。